Was passiert nach der Meldung einer Reklamation?
Nach Eingang Ihrer Reklamation prüfen wir den Fall und informieren Sie über die erforderlichen Schritte sowie die vorgesehene Lösung.
Wir prüfen Ihre Angaben und informieren Sie über die nächsten Schritte. Je nach Fall kann eine ergänzende technische Abklärung, die Rücksendung des Artikels oder eine Prüfung durch den Hersteller erforderlich sein.
Nach Abschluss der Prüfung teilen wir Ihnen mit, welche Lösung vorgesehen ist.