Was muss ich bei einem Lieferschaden oder einer Falschlieferung beachten?
Erfahren Sie, wie Sie beschädigte, falsche oder unvollständige Lieferungen korrekt aufbewahren und mit Fotos dokumentieren.
Ein beschädigt, falsch oder unvollständig geliefertes Produkt darf nicht in Betrieb genommen werden und muss in der Originalverpackung aufbewahrt werden.
Bitte dokumentieren Sie den Fall nach Möglichkeit mit aussagekräftigen Fotos von:
der Ware
der Beschädigung oder Abweichung
der Innen- und Aussenverpackung
dem Versandetikett
dem Lieferschein
Bewahren Sie die Ware und sämtliche Verpackungsbestandteile bis zum Abschluss der Abklärung auf.
Bitte dokumentieren Sie den Fall nach Möglichkeit mit aussagekräftigen Fotos von:
der Ware
der Beschädigung oder Abweichung
der Innen- und Aussenverpackung
dem Versandetikett
dem Lieferschein
Bewahren Sie die Ware und sämtliche Verpackungsbestandteile bis zum Abschluss der Abklärung auf.