Darf ich reklamierte Ware direkt zurücksenden?
Reklamierte Ware sollte erst nach Rücksprache mit Hebetech zurückgesendet werden. Je nach Produkt und Mangel legen wir das geeignete Vorgehen fest.
Nein. Kontaktieren Sie uns bitte zuerst und warten Sie unsere Rückmeldung ab.
Je nach Produkt und Art des Mangels kann eine Rücksendung unnötig sein oder es können besondere Anforderungen an Verpackung, Transport oder Prüfung bestehen. Dies gilt insbesondere für schwere, sperrige oder sicherheitsrelevante Produkte.